Por fin he hecho algo que llevo tiempo queriendo hacer y que posponía por distintos motivos.

La política de envíos de Planeta Tela tenía que mejorar. Dado que el número de pedidos desde la Península es alto, es inviable seguir ofreciendo el envío ordinario. Este tipo de envío es más barato pero no es seguro, no tenemos número de seguimiento y tarda más. El envío certificado es más seguro, tenemos número de seguimiento y tarda menos. Es más caro pero a la larga es mejor.

En Canarias estamos en una zona comercial especial, los impuestos que pagamos son del 7%, mientras que los que se pagan en Península son del 21%. Y esto ¿en qué nos afecta? Pues que cuando un envío llega de Canarias a Península, debe pagar la diferencia de impuestos. Por eso cuando enviamos certificado es muy probable que desde aduanas nos cobren un recargo (aunque no siempre ocurre).

Para seguir ofreciendo nuestros productos a la Península y que compense, hemos decidido poner los productos en la tienda sin impuestos incluidos, porque el cliente pagará sus impuestos cuando el producto llegue a destino.

Para las compras en Canarias, el 7% de igic se aplicará en el carrito de compra.

Esperamos de esta manera que el esfuerzo de pagar un envío certificado compense para todos. Los cambios se aplican desde hoy día 21 de junio. Si tienes un envío en proceso o en espera no se aplicarán.

Gracias y sentimos muchísimo las molestias 💙